Od początku firma komunikowała, że podstawą działania platformy jest udzielenie kupującemu gwarancji bezpiecznych zakupów. Ta «gwarancja Shopee» polegała na tym, że firma przekazuje sprzedawcy pieniądze za przesłany towar dopiero po potwierdzeniu odbioru zamówienia przez kupującego. Jeśli klient nie otrzyma produktu, Shopee zwróci mu pieniądze. Pierwsze straty netto Shopee notowało od lipca 2021 r.

Shopee kończy działalność w Polsce! Zamknięcie ze skutkiem niemal natychmiastowym

  • Ta «gwarancja Shopee» polegała na tym, że firma przekazuje sprzedawcy pieniądze za przesłany towar dopiero po potwierdzeniu odbioru zamówienia przez kupującego.
  • Stwierdzono, że platforma stara się „koncentrować na najbardziej obiecujących dostępnych dla nas możliwościach rozwoju”.
  • To już połowa wyników lidera branży – Allegro (21 mln osób/msc).
  • Jeśli klient nie otrzyma produktu, Shopee zwróci mu pieniądze.

To wtedy doszło do zarejestrowania spółki w kraju. Pełna działalność rozpoczęła się dopiero we wrześniu. Te miesiące wygenerowały ponad 27,6 mln zł straty netto – wynika ze sprawozdania firmy. «Staramy się koncentrować na najbardziej obiecujących dostępnych dla nas możliwościach rozwoju» – czytamy w oświadczeniu Shopee. Firma właśnie ogłosiła, że wycofuje się z naszego rynku.

Azjatycka platforma e-commerce Shopee ogłosiła nieoczekiwanie, że w piątek kończy działalność w Polsce. Na naszym rynku była obecna od jesieni 2021 roku, prowadziła intensywne działania marketingowe. Shopee, czyli singapurska platforma e-commerce wydała dzisiaj bardzo zaskakujący komunikat.

Brak zainteresowania klientów

Okazuje się że po nieco ponad roku od startu działalności nad Wisłą, polska wersja platformy oficjalnie kończy działalność. Warto przy tym podkreślić, że w Polsce Shopee pod kątem odwiedzin strony internetowej i aplikacji osiągnęło wysoką pozycję. Niekwestionowanym liderem pozostaje Allegro z ponad 21 mln osób odwiedzających stronę i aplikację.

  • Platformie w rok udało się wbić na podium polskiego e-commerce w Polsce, osiągając niemal 11 mln.
  • Według raportu «NIQ Purchasing Power Europe 2025», przeciętna siła nabywcza w Europie w 2025 roku wynosi 20 tys.
  • Wprawdzie firma pozyskiwała nowych klientów, którzy robili zakupy na próbę, ale wielu z nich nigdy już nie wróciło – mówi Agnieszka Górnicka, prezes Inquiry cytowana przez Rzeczpospolitą.
  • Działania marketingowe i promocyjne są ważne, ale nie wystarczą, aby przyciągnąć klientów, jeśli nie ma odpowiedniej oferty produktowej i konkurencyjnych cen.
  • Kierownictwo Shopee Polska przekazało komunikat, że od 13 stycznia platforma internetowa kończy swoją działalność na polskim rynku.

Bezrobocie kolejny miesiąc w górę. Najgorsze dane od prawie pięciu lat

Jej zdaniem w Polsce nie sprawdziły się modele stosowane wcześniej na azjatyckich rynkach. Jeszcze nie ma, millennials investment trends jednak firma była bardzo aktywna, jeśli chodzi po reklamę. Branża szacuje, że w rok wydała na nią ponad 50 mln zł – nie cennikowo, tylko realnie” – donosi Rzeczpospolita. Zmuszona została do wyjścia z Indii w aurze podejrzeń o szpiegowanie na rzecz Chin. Zamknęła tam marketplace, ale też zaprzestała dystrybucji gry «Free Fire», która stanowiła znaczną część jej przychodów.

Shopee jest częścią Sea Ltd, globalnej firmy internetowej notowanej na giełdzie w Nowym Yorku. Sea prowadzi również działalność w zakresie cyfrowej rozrywki (Garena) oraz cyfrowych usług finansowych (SeaMoney). Wprawdzie firma pozyskiwała nowych klientów, którzy robili zakupy na próbę, ale wielu z nich nigdy już nie wróciło – mówi Agnieszka Górnicka, prezes Inquiry cytowana przez Rzeczpospolitą. Przełożyło się to na pogłębienie straty operacyjnej z 1,14 do 1,83 mld dolarów i straty netto z 1,43 do 2,08 mld.

Zakończenie działalności Shopee w Polsce pokazuje przede wszystkim jedno – pozycja Allegro jest niezagrożona. Wydaje się, że wchodzący do Polski i szerzej – do Europy, w 2021 r. Marketplace nie poświęcił wystarczająco dużo uwagi rozpoznaniu lokalnego rynku, z którego po ponad roku się wycofuje. To kolejny przykład, po eBay’u, że polski rynek jest zdominowany przez Allegro i trudno na nim o rewolucję, zmieniającą układ sił.

Aby przetrwać i odnieść sukces, platformy e-commerce muszą zrozumieć potrzeby i oczekiwania klientów, a następnie dostosować swoją ofertę do tych potrzeb i oczekiwań. Ponadto, Platforma Shopee nie była w stanie konkurować z innymi platformami pod względem cen. Wiele produktów oferowanych na Platformie Shopee było droższych niż te same produkty oferowane na innych platformach, co skutkowało mniejszą liczbą klientów. Jednocześnie platforma zapewnia, że wszystkie zamówienia, złożone przed tym terminem, zostaną zrealizowane i otrzymają odpowiednie wsparcie oraz obsługę. Niestety, nie znamy powodów zamknięcia Shopee Polska, chociaż możemy się domyślać, co się stało. Serwis prawdopodobnie nie osiągnął wystarczającej rentowności.

„We wrześniu Wirtualne Media pisały, że po roku działalności na platformie Shopee w Polsce sprzedawało 53 tys. Sprzedawców z Polski, a liczba kupujących dziennie wynosiła setki tysięcy. Portal podawał za Mediapanelem, że w październiku 2022 r. Shopee miała ponad 9,4 mln użytkowników miesięcznie. Zajmowała więc czwarte miejsce w Polsce wśród e-platform. Przed nią byli tylko AliExpress, MediaExpert i, oczywiście, Allegro” – czytamy w serwisie Business Insider.

Shopee niespodziewanie wycofało się z Polski

Singapurska grupa technologiczna Sea Shopee wycofuje się z Polski. Platforma poinformowała, że kończy działalność i od 14 stycznia możliwość składania nowych zamówień przez stronę internetową będzie wstrzymana. Szkolenia systemów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji (AI), bez uprzedniej, wyraźnej zgody Ringier Axel Springer Polska sp. Wyjątek stanowią sytuacje, w których treści, dane lub informacje są wykorzystywane w celu ułatwienia ich wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe. Mamy oświadczenie firmy, w którym tłumaczy ona swoją decyzję. Jest w nim mowa o «znacznej niepewności makroekonomicznej regionu».

Do 1,72 mld dolarów, mimo że nakłady sprzedażowe i marketingowe ograniczono o 19,1 proc. Według jego sprawozdania finansowego Sea w trzecim kwartale ub.r. Globalna wartość zamówień na Shopee wzrosła rok do roku z 16,8 do 19,1 mld dolarów. Bez uwzględnienia zmian kursów walut dynamika sięgnęła 21 proc. Dzięki intensywnym działaniom marketingowym Shopee szybko wskoczyło do ścisłej czołówki najpopularniejszych platform e-commerce w Polsce. Zanotowało 10,88 mln użytkowników, 26 minut i 52 sekundy średniego czasu korzystania oraz 36,64 proc.

Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu

Niemniej, osoby pracujące w Shopee na pewno zdobyły cenne doświadczenie i staną się teraz atrakcyjnymi specjalistami na rynku pracy. My – w Comperii i Comfino – chętnie przejrzymy wysłane do nas CV od specjalistów e-commerce zwolnionych z Shopee. Shopee stara się wybić tym, że przekazuje pieniądze sprzedawcy dopiero w momencie, w którym potwierdzimy otrzymanie przesyłki w dobrym stanie. W razie problemów pozostaje nam kontakt z pomocą techniczną – ale ten zapewne będzie odbywać się z Singapurczykami. Porównanie z Allegro nie bierze się jednak znikąd – sprzedawcy mogą bowiem otwierać swoje własne «sklepy» na tej platformie i sprzedawać swoje produkty. A znajdziemy tam w zasadzie wszystko – od ubrań, przez kosmetyki, po…

Shopee wprowadza na swoją platformę Pyszne.pl, Spotify i Netflix. Firma rozwija ofertę gamingową

To już połowa wyników lidera branży – Allegro (21 mln osób/msc). Shopee było nadal na minusie, przy czym skorygowana strata EBITDA zmalała z 638,8 do 495,7 mln dolarów. Strata na rynkach azjatyckich zmniejszyła się o 31 proc.

Nie będę ukrywać, że ich odejście z polskiego rynku wcale nas bardzo nie smuci. Jesteśmy marketerami, ale cenimy firmy, które inwestują w produkty wysokiej jakości oraz wysokiej jakości user experience. Wierzymy, że marketing najfajniej robi się dla firm, w których “product or service comes first”. Shopee to platforma singapurskiej firmy Sea Shopee, która ruszyła na podbój europejskiego rynku, zaczynając właśnie od Polski. Mają tutaj dużą konkurencję w postaci Allegro, AliExpress i Allegro, zatem tak mocny marketing był konieczny, by wbić się w świadomość klientów. W dzisiejszych czasach, klienci mają wiele opcji zakupowych, a konkurencja na rynku e-commerce jest bardzo silna.

Wobec tego ktoś na górze podjął decyzję o zamknięciu platformy. Może to dziwić, bo Shopee odwiedzało więcej Polaków, niż Aliexpress. Natomiast w pierwszych trzech kwartałach ub.r. Przy wzroście przychodów z 6,73 do 9 mld dolarów koszty ich uzyskania poszły w górę z 2,58 do 3,49 mld, a wydatki operacyjne – z 3,72 do 5,32 mld. Shopee.pl, czyli polska wersja platformy z Singapuru działa od ok. września 2021 r. Wyraźnie irytowała nas swoimi reklamami, szczególnie przeróbką «Baby Shark», by w ostatnich miesiącach nieco przycichnąć.

Za to pion rozrywki cyfrowej Sea (koncern poprzez spółkę zależną Garena produkuje i tworzy gry wideo, jego największym hitem jest „Free Fire”) zanotował spadek kwartalnych wpływów o 18,8 proc. Dodał, że Shopee włączyło też w Polsce program afiliacyjny dla sprzedawców, którzy reklamują swoje produkty w internecie. Jeśli dzięki ich reklamie produkt zostanie kupiony, to Shopee zwraca do 100 proc. Z drugiej strony Michał Tykarski, dyrektor działu rozwoju biznesowego Shopee w Polsce, jeszcze pod koniec grudnia udzielił Polskiej Agencji Prasowej obszernych wypowiedzi, mówił m.in. W polskim biurze platformy było zatrudnionych ponad 200 osób. Od sierpnia firma wynajmowała biuro w wieżowcu w centrum biznesowym Warszawy.